关于超市管理人员的岗位和超市管理系统的研究现状,本文整理了4个相关解答,让我们一起来详细了解。
超市管理人员岗位介绍
超市管理人员的岗位可以分为多个部门,每个部门都有其特定的职责和层级结构:
1、营运部门:包括促销员、营业员、组长、课长、处长、经理助理/店长等。
2、前台部门:包括收银员、客服员、组长、收银主管、客服主管、助理/店长等。
3、防损部门:包括防损员、组长、主管、助理/店长等。
4、后勤部门:包括员工、人事行政主管、专员、经理助理/店长等。
5、收货部门:包括收货员、收货主管、助理/店长等。
6、采购部门:主要工作包括供应商谈判、给商场补货、配合营运部分配堆头N架(按商场规定)、洽谈商场DM(快讯)、催供应商来货的速度、与供应商洽谈退货服务、配合采购经理的工作等。
管理学中的管理者角色
从管理学的角度来看,负责人即为管理者,所谓经纪人,需要将所负责的职能范围划分为多个管理单元进行经营,在超市中,有采购部、收银部、行政部等部门,每个部门都指定专门负责人,对超市负责人直接负责,执行管理责任制,落实到个人。
目标管理的重要性
目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效,具体来说:
1、改进组织结构的职责分工:由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
2、启发自觉性:调动职工的主动性、积极性、创造性,强调自我控制和自我调节,将个人利益和组织利益紧密联系起来,从而提高士气。
3、促进意见交流:改善人际关系,增强团队合作精神。
超市管理培训生的培养计划
超市为了发展,自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划,通常会安排在校学生进行时间不等的实习和培训,从中挑选优秀者进入公司,根据部门不同,工作内容也有所差别,具体如下:
- 零售运营管培:学习零售业发展历程与现状,通过门店各部门基层轮岗实习,了解日常营运管理,培养基层管理能力。
- 采购管培:协助维护供应商渠道,处理订单,跟进物流环节,定期盘点库存,调查分析商品销售情况。
- 质量管理管培:管控食品生产操作规范,确保食品质量与安全,跟踪顾客质量投诉,安排并协助相关部门的检查工作。
- 生鲜管理管培:监督门店生鲜商品的陈列,跟进配货、订货、收货等工作,制作单据并审核,收集数据参与分析。
- 营销策划管培:撰写文案,参与广告设计与制作,策划营销活动,布置现场,完成接待工作,跟进活动进展并整理报告。
- 信息管理管培:录入商品信息,统计异常数据商品,整理库存数据,保证准确性,提供各类报表,与技术部门合作完成ERP升级和维护工作。
- 人力资源管理管培:学习人力资源基础工作,办理入职、离职手续,维护人事信息系统,管理档案文件,协助薪酬福利事宜,筛选简历、预约面试等。
- 仓储物流管培:学习配送中心操作规范,执行规范流程,完成日常工作,做好信息管理,定期盘点库存,保证数据准确。
希望以上内容能够帮助大家更好地理解超市管理人员的岗位职责以及管理系统的研究现状,如果您有任何疑问或需要进一步的信息,请随时联系我们。