当家里的可视对讲门铃出现故障时，究竟应该由谁来负责维修呢？为了帮助大家更好地理解这一问题，本文将详细解答关于家中可视对讲系统故障后的维修责任归属及相关处理方式。
可视对讲门铃的基本介绍
可视对讲门铃是一种较为专业的设备，其维修需要一定的专业技能和知识，如果操作不当，可能会对设备造成更大的损坏，在遇到问题时建议先联系专业人士进行咨询或维修。
根据不同情况确定维修责任
1、开发商安装的门铃
- 质保期内：若可视对讲门铃是由开发商安装的，并且在质保期内（通常为两年），则由开发商负责免费维修，即使过了两年期限，但如果之前的问题仍未解决，开发商仍需继续修复直至问题彻底解决。
- 保修期外：小修费用一般由物业承担（具体视协议而定），大修则需要动用公共维修基金。
2、业主自行加装的门铃
- 对于老小区业主集资自加的电子门铃，按照业主之间的集资约定来执行维修工作。
- 如果是物业根据大多数业主意见组织加装的门铃，在保修期内由安装单位负责维护；超出保修期后，则需支付一定费用才能获得服务。
3、个人资产部分
- 如果可视门铃属于个人财产且仍在保质期内，商家会提供免费修理服务；一旦超过保质期，则需自行承担维修成本，当然，也可以选择让物业代为修理，但相关费用需自理。
楼宇可视对讲系统的组成部分及费用分担
- 共有部分：包括主机、主线路等，这些是整栋楼所有居民共同拥有的财产，日常维护与管理费用已包含在每月缴纳的物业管理费之中。
- 专有部分：即室内可视对讲屏，这部分属于业主私人所有，其维修保养不计入物业管理费范畴内。
特殊情况下的处理建议
- 在某些情况下，如楼层解码器、电源等问题可能需要更换零件甚至整个系统更新换代，此时物业公司通常会设定一个底限价格，比如300元或500元以内由物业出资解决，超出部分则需业主自掏腰包或者使用公共维修基金。
- 对于老旧建筑而言，全面更换整套设备的成本较高，有时可能难以达成一致意见启动公共维修基金，这种情况下，只能等待所有设备完全失效后再统一考虑解决方案。
面对家中可视对讲系统的故障，首先要明确该设备是否处于保修期内以及具体故障原因，然后根据实际情况选择合适的维修途径，希望以上信息能够帮助您更好地处理此类问题！如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。
