当您的可视门铃出现故障时，如果已经过了保修期，物业公司通常不会提供免费维修服务，为了与业主保持良好的关系，物业公司一般会派遣维修人员前来检查，看是否能够修复问题，如果维修人员无法修复，需要更换新的可视门铃，那么费用将由业主承担，新设备的型号和接线必须与现有系统相匹配，建议由物业的专业弱电师傅进行安装，以确保设备正常使用。
当然，安装可视对讲系统是非常有必要的，它不仅方便来访者与家中沟通，还解决了忘带钥匙时的尴尬情况，有了这套系统，访客可以直接通过可视对讲与住户联系，提高了安全性和便利性。
可视电话常见用户问题及解决方案
1、建立成功的可视电话呼叫条件：
- 双方必须是联通3G用户；
- 双方处于3G网络资源较好的位置，并且在通话过程中避免从3G切换到2G网络；
- 双方的手机终端支持可视电话功能；
- 被叫方未选择“拒接”，若未满足以上任一条件，则可能出现“呼叫建立失败”的提示。
2、视频质量不佳的原因：
- 由于视频电话是通过无线网络传输的，在传输过程中可能会遇到各种干扰因素导致信息丢失或接收不全，从而影响图像清晰度，手机本身解码能力有限也可能引起画面出现马赛克现象。
扩展资料：如何安装可视电话
- 可视电话需要连接三根线：视频线、电源线以及连接至物业管理系统的专用线路，正确接入这些线路后即可完成基本设置，虽然大多数情况下物业会负责统一安装，但如果您打算自行操作，请先咨询专业电工确认各条线路的具体用途，并预留足够的空间用于放置设备。
- 一套完整的可视电话系统包括话机、摄像装置、显示屏幕及控制单元等组件，摄像机负责捕捉本地画面并将其发送给对方；显示屏则用来展示对方传来的视频信号，这种技术允许两个地点之间实现双向实时音视频交流。
更换物业提供的可视对讲设备
如果您不满意当前使用的物业配发的品牌或型号，理论上是可以替换成其他品牌的产品的，只需确保新购产品能够顺利接入原有的楼层系统即可正常工作，不过请注意保持外观一致性以符合小区整体风格要求。
希望以上信息能帮助您解决有关物业送的可视电话丢失后的处理办法以及相关疑问，如果有更多细节需求或其他方面的帮助，请随时联系我们！
