从法律角度看,物业公司在办理业主收房工作中应该注意什么,关于物业管理的前期准备工作的问题,于是小编就整理了1个相关介绍物业管理的前期准备工作的解答,让我们一起看看吧。
从法律角度看,物业公司在办理业主收房工作中应该注意什么
物业公司应该按房产物业管理的各项相关规定进行验收公共基础设施并建立档案,要与业主们按法律法规签订服务合同等,既要做好签订的各项服务内容,保障小区的公共设施能安全完好运行与服务,又要主动换位思考,做到公开公平公正贴心服务不越位,才能很融洽地与业主们相处,但愿物业公司能懂法用法而非是与开发商一起的“狡诈阴险”!
谢谢悟空邀请。
从法律角度来看,物业管理公司不负责交付、业主收房事宜,这是地产公司的法定义务。很多时候是地产开发公司委托物业管理公司办理交付事宜,但不意味着物业承担交付责任。
物业公司在办理收房时需注意:
第一,现场需公示《综合查验备案表》,准备验房清单(至少一式三份),如果当地有要求,还需要签订《前期物业服务协议》的话,这份文件也需要提前准备,一式两份。另外还有若干物业类表格、告知书、装修手册、管理规约等。
第二、所有交付人员需要经过现场培训,包括现场引导人员、验房人员和问题咨询人员,对于一些常见的问题,需要有标准的应答词,以利于问题在现场快速解决。现场的秩序人员应充足,对群体聚集、消防、意外伤害等事件有充分的预案。
第三,在流程设计上注意别留有疏漏,特别是验明购房人身份的环节,根据购房合同的约定收取余款后方可验房,物业收款时尽量不收取现金,包括首期物业费!
第四,各个环节的表单需要由业主本人签字,如水电表读数,特别是承诺性、签收物品类的文件。
第五,最迟在交付前一天,所有的房屋进行一次全面的检查,内部完好,保证清洁无杂物,钥匙齐全、无误!
以上为物业代办交房手续的法律方面注意事项!
此答
首先感谢悟空的邀请回答这个问题!
“从法律角度看,物业公司在办理业主收房工作中应该注意什么?”
我是一个业主不是物业,无法说物业公司在办理业主收房工作中应该注意什么的事项。
但从一个业主的角度出发,为了物业和业主少发生冲突,做到物业和业主真正的成为一家。我希望物业能把业主看成是自己的娘家人在买房,把一些房屋和小区的真实情况,如实地告诉业主。
把业主买房后,应负的责任和必须缴纳的费用和注意事项也都一一属实的告诉业主。
所有的问题和可能出现的房屋隐患也都让业主知道清楚。
小区的停车位问题是业主和物业发生冲突最大的一个问题之一。我们小区当初开发商为了把房子卖出去,业主的车可以随时随地的免费开进地下停车场。可房子全部售完后,物业就开始收没买车位的收出租车位费用;买了车位的收管理车位费用。不交钱,所有的车一律不许进入小区。这就引发了物业和业主的冲突。后来,业主和物业的冲突不断升级,最后以业主代表被抓,才暂时告一段落。
树欲静而风不止,暂时的平静却孕育着业主和物业的更大矛盾。
物业应该在业主收房时,就应该站在业主的角度,为业主的利益而告之所有真实的情况。
这样,即使以后再有更大的问题发生,业主也不会埋怨物业;问题得到解决后还会感谢物业公司!
站在法律角度的话,物业其实在很多方面,与开发商在房屋主体上的责任来说,就是一个临时工。
临时工,这是如今最流行的一种替罪羊,没事情时飞扬跋扈,出现问题了,一走了之。
不管是前期物业也好,还是后期物业也好,在法律意义上来说其本质都是一个服务管理的性质,对房屋维修,设施设备养护,水电费的收取,他都是一个受委托的关系。
然而,前期物业在本质上却不同,前期物业的权利其实很大,甚至是可以不卖业主的账,他在买种程度上来说,是开发商的一种延伸,往往很多接房的相关手续,开发商都委托物业在实施交接,对业主发生的问题,物业都充当了一个中间环节,对业主提出的异议,往往在一拖二延中不了了之。
其实,按法律程序,业主购买了房屋,相关房屋的设施设备和消防等等所有配套设施,都应该由开发商交由业主进行验收,而这些相关的设施设备,在售房中都是已经纳入了房屋成本之中的,也就是说,公共设施设备每个业主是给了钱的。
然而,很多小区都存在配套设施设备不一定完善,笔者小区在成立业委会后,开发商本应该提交完善资料,然而,却一直无果,当业委会决定重新招聘物业,前期物业准备将其辞退时才发现,原来特别是消防箱子里的想法管道,喷头等等差距很大,大部分里面都是空的,问前期物业,对方把责任全部推给开发商,事情不了了之。
我们小区每层楼四个消防箱,四套设备,整个小区全部配好应该是六百多套,然而,业委会成立厚检查发现,只要一百多套,金额涉及上万元,在向相关部门的多次投诉后,开发商才配置了80%,至今都还有箱子里是空的。而几乎很多都没有喷头。
其实,当业主因为对物业产生不满拒绝交费时,物业不是以被委托者身份进行处理,而就成了执法者,停水停电,虽然不合法却没有说明是犯法,当水电出现异常,房屋出现质量问题等等,他们就成了毫无责任的委托者,除了转告义务外,别无其他。
到此,以上就是小编对于物业管理的前期准备工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于物业管理的前期准备工作的1点解答对大家有用。