1、什么是系统集成商？
系统集成商（英文：System Integrator）是指具备系统资质，能够为行业用户提供系统集成服务的企业，这类企业通常拥有专业的技术团队和丰富的项目经验，能够将不同厂商的软件、硬件和通信技术整合到一个协调统一的系统中，以满足客户的特定需求。
2、系统集成的定义与作用
所谓系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑）、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，这样做的目的是使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理，系统集成不仅涉及技术的整合，还包括业务流程的优化，以确保整个系统的顺畅运行。
一个典型的系统集成例子是组建一个校园级互联网，虽然一般的系统集成技术含量不高，主要依赖设备生产商的支持，但一旦厂商在某个问题上不能提供支持，系统集成商就会面临挑战，除了技术能力外，良好的客户关系也是成功的关键因素之一。
3、增值系统集成商的特点
另一类系统集成商被称为增值系统集成商，这类公司在完成基本集成任务的基础上，还会根据客户需求设计和开发一些厂家无法提供的硬件或软件，从而更好地满足客户需求并形成自己的特色，这种类型的公司在市场中更具竞争力，因为它们不仅能解决客户的现有问题，还能预见并提前应对未来可能出现的需求变化。
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