办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，其优势有如下：
1、OA办公自动化系统规范了企业管理，提高了员工的工作效率；通过OA办公自动化系统的工作流系统，各种文件、申请、单据的审批、签字、盖章等工作都可在网络上进行，节省了大量的宝贵时间，由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据企业自身的实际情况来设计出个性化的流程，一些弹性较大的工作也可以井然有序地进行。
2、OA办公自动化系统节省了大量的企业运营成本；OA办公自动化系统最主要特色之一就是无纸化办公，无纸化办公帮助企业降低了办公耗材成本；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间，节省了人力成本；完善的信息交流渠道可以大幅降低电话费及差旅费用。
3、OA办公自动化系统消除信息孤岛、资源孤岛；OA办公自动化系统的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散、管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”，达到资源的有效共享。
4、OA办公自动化系统实现知识传播；实现企业对其最重要资产—知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用，完全摆脱人员流动造成的知识的流失。
5、OA办公自动化系统打破了时间与空间的束缚；全面支持移动办公，各级领导和员工能够跨越时空障碍，使用联网的平板电脑或智能手机，随时随地无缝协同、轻松办公。
6、OA办公自动化系统提供全程跟踪和管控；全面记录业务处理的全过程，谁、何时、做过何种操作，浏览和跟踪业务进展状态，根据需要进行监督和预警，落实风险管理和内部控制。
7、OA办公自动化系统提高企业竞争力、凝聚力；员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台，从而有效地增强了企事业的凝聚力与核心竞争力。
所谓办公自动化就是把办公业务，诸如起草文件、绘制图表、文件归档、统计数字等等，都由计算机和通信设备处理，办公自动化提高了办公效率。
就文件起草和编辑改稿件而言，如果用计算机处理，通过键盘把内容输入电脑，这时你的文件或稿件就会出现在荧光屏上，根据需要，可以在屏幕上删节、增加，调整。
办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式，办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域，[1]通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性 ，[2]
办公自动化系统具备下列六项功能：
①、文字处理，包括文件的输入、编辑、修改、合并、生成、存储、打印、复制和印刷等，通常由文字处理机、智能复印机和电子照排轻印刷设备等来完成这项任务。
②、文件管理，包括文件的登记、存档、分类、检索、保密、制表等，一般通过建立公用的或专用的分布式关系数据库系统来实现。
③、行政管理，包括图表生成、日程安排、工作计划、人事管理、财务管理和物资管理等，主要依靠计算机的图形系统、数据库和各种应用软件来实现。
④、信息交流，OA系统主要是通过电子邮件和电子会议等方式交流信息，已从采用电话网、用户电报网、计算机网发展到采用综合业务数字网。
⑤、决策支持，OA系统可配置决策支持系统(DSS)和群体决策支持系统(GDSS)。
⑥、图像处理，包括用光学字符阅读器直接将印刷体字母和数字输入计算机，用光电扫描仪或数字化仪将图形文字输入计算机，有的OA系统配置图像处理系统，它具有图像识别、增强、压缩和复原等功能。
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