海康服务器地址及监控平台相关问题解答
关于海康监控平台服务器的问题，小编整理了以下4个相关解答，希望能为大家提供帮助。
1、海康威视SIP服务器地址：
- 海康威视的SIP服务器地址是：sip.hikvision.com，客户可以通过该地址进行SIP服务器的连接和使用。
2、监控系统服务器选择：
- 在监控系统中，由于预算问题，很少会采用性能达标的服务器平台，更多见的是使用PC机作为替代，高性能的服务器价格昂贵，而低端服务器的性能有时还不如高端配置的强力PC，在选择服务器时，需要根据实际需求和预算进行权衡，在使用PC机搭建监控系统时，有两个关键点需要注意：一是确保电源稳定，建议配备UPS；二是合理配置网络环境，以确保数据传输的稳定性和安全性。
3、监控设备推荐：
- 威视达康C7824WIP网络摄像头，监控摄像头，售价￥169.00/个。
- ERQ-SXT监控摄像头，批发价￥98.00/个。
- 监控套装安防监控摄像头，售价￥690.00/套。
- 海威家用网络WIFI监控器R26，高清夜视无线智能监控摄像头，售价￥158.00/个。
4、DVR设置与UPnP端口映射：
- 第一步：查看DVR的相关设置，确保硬盘录像机的IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS和备用DNS都已正确填写。
- 第二步：进行UPnP自动端口映射设置，如果路由器支持UPnP功能，可以按照以下步骤操作：登录到路由器配置界面，打开UPnP功能，然后刷新UPnP端口，状态显示为“生效”即可，如果路由器不支持UPnP功能，则需要手动设置虚拟服务器或映射端口，一般设备会默认有80、554、8000这三个端口，需要同时开启映射。
- 第三步：配置自定义域名，在DDNS设置中勾选DDNS，并设置设备的域名（格式只支持小写字母、数字，必填），然后填写手机号码（也是必填项），在配置DDNS之前，需要确保设备能够正常连接公网，接着，打开IE浏览器，输入自定义的域名（如test12345），回车后即可进入设备登录页面，同样地，手机也可以进行相同的操作，但请确保资料填写正确。
5、存储服务器录像配置：
- 在配置存储服务器录像之前，请先确认4200客户端和存储服务器都已经安装完成，即电脑上有两个图标生成，安装软件时，请勾选安装存储服务器选项，并将其与iVMS-4200安装在相同目录下，双击桌面快捷方式图标或进入安装目录（默认路径为：\iVMS-4200\iVMS-4200 Storage）以打开存储服务器，当电脑右下角任务栏中显示相应图标时，表示服务器已成功启动，接下来，可以添加监控点，并在编码设备中选择添加设备的方式（如IP/domain方式），输入地址、用户名和密码（均为设备的相关信息），即可进入海康威视服务器端进行进一步配置和管理。
6、常见问题排查：
- 如果遇到无法连接到海康监控平台的问题，可以从以下几个方面进行排查：首先检查硬盘录像机的DNS设置是否与本地路由器的DNS相同；其次确认路由器是否做了正确的端口转发设置，并固定硬盘录像机的IP地址使其与路由器在同一网段内；最后考虑其他可能导致问题的因素并进行逐一排查和解决。
希望以上解答能对大家有所帮助！如有更多疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。
