可视对讲门铃坏了该由谁维修?关于物业提供的可视门铃出现故障的问题,小编整理了以下几种情况的解答,供大家参考。
一、规划设计的门铃
若是小区规划设计中包含的门铃,在质保期内(通常为两年),由开发商负责维修,若质保期满后,原有问题仍未得到解决,开发商需继续完成维修工作,保修期外的小修费用(根据协议而定)由物业承担,而大修则需动用维修基金。
二、业主集资自加的电子门铃
对于老小区业主自行集资加装的电子门铃,其维修责任按照业主之间的集资约定来执行。
三、物业组织加装的电子门铃
若是物业根据大多数业主的意见组织加装的电子门铃,在保修期内由安装单位负责维修;保修期过后,安装单位将提供有偿维修服务。
四、个人资产部分的门铃
如果可视门铃被视为个人资产的一部分,在保质期内由商家负责维修,过了保质期则需业主自行承担维修费用,若委托物业进行修理,相关费用也需业主自理。
五、楼宇对讲系统的特殊情况
楼宇对讲系统作为本单元业主的共有共用设施,在保修期内自然是由生产厂家负责维护,一旦保修期满,关于维修费用的承担问题便成为物业与业主之间的争议焦点。
根据《物业服务收费管理办法》,物业费中确实包含了“物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用”,但具体到对讲系统的维修,是视为“小修”还是“中修、大修”,不同物业公司和业委会可能有不同的理解,建议双方在合同中明确界定多少钱之内算是小修,以避免争议。
对于物业公司而言,处理这类问题时应秉持对业主负责的精神,灵活应对,毕竟楼宇对讲系统关系到本单元业主的安全,而且物业公司在收取楼道广告费等费用时,往往并未将这些收入用于公共设施的维修,当需要维修时,让业主出钱似乎并不合理。
六、总结与建议
可视对讲门铃的维修责任归属取决于其性质和安装背景,在遇到问题时,建议首先联系物业或相关维修服务机构咨询具体的维修方式和责任归属,了解清楚自己属于哪种情况,以便更好地维护自己的权益。
至此,以上就是小编对于物业给的可视门铃坏了问题的解答,希望能为大家提供一些有用的信息。