上海东方有线与绍兴有线电视客服电话一览

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绍兴有线电视服务号码详解

关于绍兴有线客服电话号码的问题,小编特意整理了以下详细解答,希望能为大家提供帮助。

绍兴市有线电视网络有限责任公司的全国服务热线是(0575)8644527,这是大家遇到问题时可以直接拨打的官方电话。

接下来,我们来详细了解一下这家公司,绍兴市有线电视网络有限责任公司位于美丽的水乡、桥乡、酒乡、名士之乡——绍兴,具体地址是人民中路169号(邮编:312000),该公司自1998年7月15日在绍兴工商局注册成立以来,已经稳健发展了24年,公司注册资本为100万元,目前在职员工有50人,主要经营建设、经营广播电视信息网络、利用有线网络自办传输广播电视节目、综合开发有线电视网络资源、计算机联网、视频点播、经销有线电视网络器材、设备、工程等业务,多年来,公司与多家绍兴本地企业建立了长期稳定的合作关系,以重信用、守合同、保证产品质量赢得了广大客户的信任。

在客户服务方面,绍兴市有线电视网络有限责任公司也做得相当出色,他们开通了24小时客服热线“96123”,用户只需拨打这个电话,就可以享受到全业务服务,包括有线数字电视故障报修、业务咨询等多种需求,公司还设置了客户经理,按照片区为用户提供个性化服务,如推荐合理的节目套餐等,为了增强用户满意度,公司在每天8:00-20:00的时间范围内,承诺在用户拨打客服热线后2小时内与用户取得联系并预约服务时间,在6小时内上门维修。

为了让用户更加方便地交费,绍兴广电提供了多种交费方式,包括到营业厅自行交费、到授权银行网点由银行代扣、登录授权银行网站实现网上交费,以及通过“电视交费”功能交费等。

公司实行首问负责制,任何一位工作人员接到用户的咨询或投诉都会直接受理或帮助用户联系协调,并由相关部门在24小时内给予答复。

以上就是关于绍兴有线客服电话号码的详细介绍和相关服务内容,希望这些信息能对大家有所帮助。

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