关于民航公共广播系统规范有哪些的问题,小编整理了以下内容,让我们一起来了解一下。
航空乘坐须知
1、到机场:注意时间安排,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,建议您在起飞前1-2个小时到达机场。
2、办登机手续:查看您的航班在哪个柜台办理,机场的显示屏会显示相关信息,找到相应柜台后,将机票和身份证交给值机人员,如果有大件行李需要托运,经济舱乘客可免费托运20公斤以内的行李,务必避免托运违禁物品,完成手续后,值机人员会退还旅客联、登机牌和行李票。
3、过安检:前往安检通道,出示机票、登机牌和身份证给安检员审核,通过安检门时,随身物品需经过X光安检机检查,您本人也需要通过安检门,一切顺利即可进入候机厅。
4、候机:根据登机牌上的信息找到对应的登机口,并前往相应的候机厅等候,不清楚位置时可以询问机场工作人员,在候机厅内等待广播通知登机,吸烟者可在指定区域内吸烟。
5、登机:听到登机广播后,在登机口将登机牌交给服务人员,他们会撕下一小块作为登机凭证,其余部分返还给您,然后跟随其他乘客一起登机。
6、找座位:登机牌上标明了您的座位号(如5D或11C),数字表示第几排,字母代表座位编号,飞机上的座位号通常标在放行李的舱壁上方,找到位置后坐下并系好安全带,同时关闭手机等电子设备。
7、餐食:飞行过程中,航空公司会提供免费饮料,对于长途航线,在进餐时间还会提供免费餐食(一般为盒饭),短途航班则可能仅提供点心。
8、到达:抵达目的地后,若您有托运行李,请记得前往行李领取区取回自己的物品。
空乘专业课程介绍
- 乘务知识课程:包括机场航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理以及客舱安全管理等内容。
- 文化提升类课程:涵盖大学语文、大学英语、播音主持技巧、舞蹈形体训练、化妆技巧与形象设计及跨文化交流能力培养等方面。
- 实践环节:涉及广播电视栏目主持、演艺实践活动;参与公益广告拍摄;参加国内空姐大赛;以及各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习机会;还有专业艺术比赛等。
- 公共基础课程:思想品德修养与法律基础、马克思主义基本原理概论、计算机基础应用、大学英语(一)(二)、大学语文等。
- 理论学习:涵盖民航基础知识、概论、职业形象塑造、面试技巧、法律法规教育、运输地理学、语言艺术表达、英语沟通能力、心理学基础、企业管理理念、市场营销策略、乘务员入门指南等多个方面。
- 技能培训:形体训练、社交礼仪规范、游泳健身指导、自卫防身术、紧急情况下的应对措施(如水上求生、急救处理)、调酒技艺、茶艺演示、高尔夫体验等实用技能的学习。
- 特色语言教学:除了英语之外,还开设了粤语、韩语、日语等多种外语选项供学生选择进修,并设有强化班帮助提高语言水平。
以上就是关于民航公共广播系统规范及相关知识的简要介绍,希望对您有所帮助!