在现代生活中，楼宇对讲系统和门禁系统已经成为了我们生活中不可或缺的一部分，当这些系统出现故障时，不仅会影响我们的日常生活，还可能带来安全隐患，了解如何解决这些系统的常见故障是非常重要的，本文将详细介绍一些常见的楼宇对讲系统和门禁系统的故障及其解决方法。
门禁系统异常处理指南
为了帮助大家更好地理解和处理门禁系统的异常情况，我们整理了一些常见问题及其解决方案，以下是详细的介绍：
1、无视频图像
- 当室内可视分机与单元门口主机处于工作状态时，如果可视分机不能显示主机前的视频图像，首先应检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，接着查看摄像头控制板是否有浸水现象（如果有浸水现象，摄像头很可能已损坏），此时，如果有条件的话，可以使用监视器进行测试，将监视器接到主机的视频线端，如果正常显示，说明主干视频线故障；如果不显示，则可能是主机故障，将摄像头的视频信号直接接入监视器以进一步排查问题。
2、不开锁
- 除了机械开锁以外的任何开锁方法都不能开锁时，首先请检测电锁线两端是否接好，再用万用表在电锁端测试，在开锁时是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线，如果有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试；如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有电流通过，则开锁线故障，没有说明主机故障，当整个单元住户不能开锁但可以密码或刷卡开锁时，估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台（检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止）。
3、听不到声音
- 任意终端与主机处于工作状态时，如果主机皆听不见声音，首先应查看主机喇叭线是否接好，喇叭是否长锈损坏，可找一个差不多大小的任意喇叭更换测试。
4、无法语音通话
- 任意终端与主机处于工作状态时，如果主机说话终端都听不见，首先应查看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找52DB的咪头更换测试（一般的分机咪头可与主机通用）。
5、不能密码开锁
- 不能密码开锁多为主机软件故障，请发回生产企业检修！
6、不能刷卡开锁
- 先检查门禁控制器与主机的接线，再检查门禁控制器的天线是否完好，可采用更换门禁控制器的方法测试。
7、其他故障
- 偶尔不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁等，先检查电源，看供电是否正常，更换电源依然不能解决问题，估计为主机软件或硬件问题造成的间隔性死机造成，请发回生产企业检修；此类软件故障多是断电后重开就消失故障了！
8、门禁通讯不通
- （1）检查串口是否设置错误，在确定所运用的串口。
- （2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路现象，排除通讯线短路与断路的现象。
- （3）检查RS485通讯卡和通讯芯片75184是否损坏，如有损坏请及时替换。
9、门禁读卡后不能开门
- （1）检查读卡后读瞳板有无电压信号输出，如无电压输出，请替换读卡板输出部分电路D880及9013。
- （2）检查外接继电器、外接延时板、磁力锁控制器、电锁是否损坏，如有损坏请及时替换。
- （3）如果是电磁锁鸣叫，那就增大门禁电源功率即替换功率大的变压器。
- （4）如果是读卡闪红灯，门禁时刻及IC卡权限、挂失做相应的处理。
10、个别门禁通讯不通
- （1）检查门禁通讯线中是否接线有误，调整接线即可。
- （2）检查门禁通讯芯片75148和读写芯片及模块是否损坏，如有损坏，请及时替换。
- （3）门禁读写板是否毛病，替换门禁读写板。
- （4）检查机号是否改变，调整机号。
11、IC卡无法读卡
- （1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有用时刻段设置，可作全天读卡有用设置。
- （2）门禁控制器异常发热，就需要替换门禁主板。
- （3）如门禁读写天线有问题，调整微调电容，增强读卡距离即可。
12、门禁读卡器不停鸣叫
- （1）门禁板存储参数紊乱，处理方式能够将门禁板电池放电并重新加载参数。
- （2）检查读卡板读写芯片与读写模块是否损坏，如有损坏请及时替换读写芯片与读写模块。
- （3）读卡板芯片DS1302损坏，及时替换芯片DS1302。
- （4）门禁板问题，替换门禁板。
至此，以上就是关于门禁系统异常处置的详细解答，希望这些信息能对您有所帮助，如果您遇到上述问题，可以参考本文提供的方法进行排查和解决，如果问题依然存在，建议联系专业的维修人员或厂家进行进一步的诊断和处理。
