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962121是一个电话号码,不具备物品或服务收取费用的能力。收费与具体提供的服务有关,一般取决于服务的性质、时间和额外的费用,如果指的是某个具体公司或机构,需要查看其服务条款或直接咨询其相关人员,以确定是否有上门费用,但根据普遍经验,一些服务可能会附加上门费用,以补偿相关成本,比如送货上门、维修服务等。
截至今年7月21日,962121物业服务热线已接听来电178307个,受理175958件,其中维修79594件,运行模式由市局962121统一受理全市物业管理方面的报修、投诉。
在上海地区,通过拨打962121进行报修后,呼叫中心的工作人员会在得到保修信息后迅速在信息平台中输入小区地址,系统马上显示出该小区的物业公司名称及物业经理联系方式,报修信息自动生成后,工作人员会立即派单至物业公司进行处理。
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